FAQs Poppo Shop

  • POSSO RICEVERE INFORMAZIONI PERIODICHE PER E-MAIL SUGLI ULTIMI PRODOTTI E OFFERTE DI POPPO SHOP?

            Per ottenere tutte le ultime notizie, gli utenti di Popposhop.com possono iscriversi a una newsletter periodica con informazioni su

            offerte e nuovi prodotti. Puoi iscriverti nella sezione Newsletter.

  • POPPO SHOP HA UN SERVIZIO CLIENTI?

            Sì, puoi contattarci tramite il modulo di contatto o chiamare la nostra linea di assistenza clienti gratuita al numero 081 183 71 578

            o al  +393664544393 (lun-ven 9:30 alle 18:00).

  • È POSSIBILE CANCELLARE UN ORDINE?

           Sì, a condizione che il processo di confezionamento e spedizione non sia ancora iniziato. È possibile richiedere la cancellazione

           utilizzando il modulo di contatto o telefonando al servizio clienti: +39 3664544393.

  • COSA SUCCEDE SE UNO DEGLI ARTICOLI RICEVUTI È DANNEGGIATO?

           L'articolo danneggiato verrà sostituito il prima possibile. Per richiedere una sostituzione, chiamare la linea di assistenza clienti

          gratuita al numero +39 3664544393.

  • COSA DEVO FARE SE UNO DEGLI ARTICOLI CHE HO RICEVUTO È DIVERSO DA QUELLO ORDINATO?

           Cerchiamo di sostituire l'articolo sbagliato il prima possibile senza costi aggiuntivi. Puoi richiedere la modifica tramite la nostra linea

           di assistenza clienti gratuita al numero +39 3664544393.

  • QUAL È L'INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI POPPO SHOP?

            Troverete tutte le informazioni nel link: Privacy e Trattamento Dati.

  • QUALI METODI DI PAGAMENTO SI POSSONO UTILIZZARE SU POPPOSHOP.COM?

            Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento: Bonifico Bancario, Ricarica Postepay, PayPal o alla Consegna (in contrassegno)

            con un’aggiunta di 4 Euro.

  • POSSO RICEVERE UNA FATTURA CON IL NOME DELLA MIA AZIENDA?

            Sì. E’ possibile inviare una mail a info@popposhop.com in cui richiedere la fattura ed indicare i relativi dati fiscali.

            Affinchè la fattura venga emessa, bisogna inserire nell’oggetto della mail il nome e cognome con il quale è stato fatto l’ordine e il

           relativo numero presente nella mail di ricezione dell’ordine.

  • QUALE E' LA PROCEDURA DI CONSEGNA?

           Se hai scelto la consegna a domicilio, ti invieremo un'email di conferma che i tuoi articoli sono stati spediti (quando il tuo ordine

           lascia il magazzino) con il numero di tracciamento (con un link alla pagina web del corriere).

  • POSSO TENERE TRACCIA DEL MIO ORDINE?

           Sì, nella sezione Ordini del tuo account, visualizzerai lo stato dei tuoi ordini e disponi di un link per tracciare la loro esatta posizione

           una volta che sono stati elaborati dalla società di trasporti. Riceverai inoltre una e-mail con un link per tracciare il pacco non

           appena sarà pronto per la spedizione.

 

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